Fè don

MyScholarShop
Kesyon yo poze souvan

Fanmi yo vle konnen poukisa yo dwe voye atik MSS yo nan sèten kote epi yo pa dwe voye adrès yo vle a.

Selon gid acha yo: Acha ki fèt sou entènèt atravè platfòm acha dirèk la (pa egzanp; Amazon ©; MyScholarShop ©) dwe anbake nan adrès rezidansyèl Florid ki asosye ak kont bous etidyan an. Egzijans sa a pa aplike pou timoun ki depann de manm aktif Fòs Ame Etazini ki te resevwa lòd Chanjman Estasyon Pèmanan nan eta sa a oswa, nan moman renouvèlman an, ki gen kay anrejistre oswa eta rezidans legal yo se Florid.

Kounye a, sistèm nou yo pa etabli pou pèmèt adrès andeyò eta/peyi a.

Ki jan yo mete nouvo pwodwi sou MyScholarShop?

Step Up For Students revize tout atik founisè nou yo ofri yo pou asire ke yo anfòm nan youn nan kategori pre-apwouve pou pwogram Education Savings Account (ESA).

Tout atik sou MyScholarShop yo te revize pou kalifikasyon pwogram, minimize enkyetid ke yo pral refize yon acha.

Lyen Sondaj pwodwi:

  • Angle: https://survey.alchemer.com/s3/6873995/MyScholarShop-Product-Request-Form
  • Panyòl: https://survey.alchemer.com/s3/6873995/MyScholarShop-Product-Request-Form-Spanish

Lyen Sondaj Founisè yo:

  • Angle: https://survey.alchemer.com/s3/6873945/MyScholarShop-Vendor-Request-Form
  • Panyòl: https://survey.alchemer.com/s3/6873945/MyScholarShop-Vendor-Request-Form-Spanish

Kouman mwen ka kontakte yon founisè?

Ki jan paran yo ka asire yo ap jwenn yon pri jis pandan y ap fè makèt sou MyScholarShop?

Paran yo akeyi yo "boutik alantou" pou pi bon pri a. Valè MyScholarShop bay se yon eksperyans fè makèt yon sèl-stop pou bezwen edikasyon pitit ou a. Atik ki disponib yo te apwouve epi yo ka achte nan kont bous ou a, pou paran yo pa oblije peye ak pwòp lajan yo epi tann pou ranbousman. Anplis de sa, Step Up travay ak founisè yo pou negosye pri atik yo ofri sou MyScholarShop pou asire pri konpetitif pou fanmi bousdetid nou yo.

Ki jan nou negosye yon pri pi bon mache?

Gwoup acha nan Step Up travay kole kole ak founisè nou yo pou asire ke pri MyScholarShop nou an se konpetitif.

Konbyen tan li pran pou jwenn yon bagay apwouve?

Sa a varye selon epòk la nan ane a ak kantite lòd yo te trete manyèlman. Objektif nou se kenbe sa a jiska 7 jou ouvrab oswa mwens.

Ki jan yo revize kabwa ak tcheke deyò

Swiv etap sa yo pou fini sesyon fè makèt ou sou MyScholarShop:

  1. Chwazi ikòn kabwa a nan kwen anwo-dwa.

  2. Revize detay yo pou atik ou a (yo) epi apresa chwazi Tcheke.

  3. Revize atik yo nan kabwa ou a, konfime adrès anbake a, ranpli nenpòt ki politik ak jaden pre-otorizasyon epi chwazi Soumèt pou konplete acha ou.
  4. Lòd la ap parèt kòm Soumèt pandan y ap tann apwobasyon ak Apwouve apre li te apwouve oswa revize oto. 

Ki jan yo fè rechèch pou atik

Gid referans rapid sa a gen entansyon bay enfòmasyon sou kòman yo chwazi atik yo epi kòmanse pwosesis acha a.

Ki jan paran yo pral konnen si limit la te rive nan atik yo chwazi, tankou yon òdinatè?

Règ ak lwa pou itilizasyon lajan yo diferan de pwogram bousdetid a pwogram bousdetid. Pa egzanp, Pwogram Bousdetid Otonòm Fanmi pou Elèv ki gen Abilite Inik gen yon limit sou konbyen fwa fanmi yo ka itilize lajan bous yo pou achte aparèy teknoloji pou elèv yo. Atik ki gen limit sa yo pral revize anndan anvan yo mete lòd la. Si yo te achte atik la anvan limit dezan akseptab nan dènye acha a, yo pral refize lòd la.

Mwen jwenn yon erè nan tèt MyScholarShop lè mwen ajoute atik nan kabwa mwen an oswa lè mwen tcheke deyò.

  1. Asire w ke tout jaden obligatwa yo ranpli, tankou Règleman Retounen ak nenpòt nimewo Pre-Otorizasyon yo mande yo.
  2. Retire tout atik nan kabwa ou.
  3. Ajoute atik yo nan kabwa ou ankò.
  4. Dekonekte MyScholarShop ak pòtal Step Up For Students.
  5. Netwaye kachèt navigatè w la (plis enfòmasyon isit la )
  6. Konekte ankò epi repete etap 1-3.
  7. Si w kontinye resevwa yon mesaj erè, tanpri imèl [email protected] epi mete yon ekran paj la ak mesaj erè a.

Mwen wè yon demann ki di "konpozisyon." Kisa sa vle di?

Estati sa yo posib lè w ap kòmande atik nan MyScholarShop:

  • Konpozisyon: demann lan toujou annatant, epi atik ki nan charyo a pa te soumèt pou achte ankò. Pou soumèt lòd sa a, tanpri antre nan panier ou epi chwazi "Soumèt".
  • Soumèt: Yo te soumèt demann lan, epi li toujou annatant revize pa yon processeur Step Up.
  • Apwouve: Yo apwouve lòd la epi voye bay founisè a (yo) pou akonplisman.
  • Yo refize: Yo te refize atik ki te egzije revize nan men yon apwobasyon Step Up For Students. Paran an ka resoumèt demann lan ak yon rezon apèl.
  • Kòmande: Yon lòd konplètman apwouve se nan pwosesis pou yo te pwodwi. Yon fwa ke lòd la konplètman pwodwi, li pral voye bay founisè a (yo) pou akonplisman ak estati a pral mete ajou nan "Kòmòde".
  • Lòd: Tout lòd ki asosye ak yon rekizisyon yo te transmèt bay founisè a (yo).
  • Anile: Yo te anile lòd la apre li te plase.
  • Anile: Yon lòd anile apre yo te soumèt ak apwouve.

Mwen te kòmande yon abònman dijital. Kouman pou mwen jwenn aksè sa a?

Yon fwa founisè a resevwa lòd la, yo ta dwe kontakte ou atravè adrès imel prensipal nou gen nan dosye a pou ba ou enfòmasyon sou fason pou jwenn aksè nan abònman ou.

Si ou pa tande founisè a nan yon fason apwopriye, tanpri itilize enfòmasyon kontak founisè a nan MyScholarShop oswa sou sit entènèt nou an pou kontakte founisè a dirèkteman.

Nouvo elèv mwen an pa gen aksè. Poukisa pa? Konbyen tan li pran pou jwenn aksè?

Anjeneral, li pran apeprè 7 jou ouvrab apre yo fin finanse yon timoun pou kont li aktive nan MyScholarShop.

Si kont elèv ou a pa te kreye/aktive nan 7 jou ouvrab, tanpri kontakte ekip sipò nou an.

Founisè a te anile / rejte lòd mwen an. Kilè yo pral retounen lajan yo?

Nou revize lis oswa lòd ki te konplètman anile/rejte pa founisè nou yo sou yon baz chak semèn epi fèmen lòd sa yo pou retounen lajan yo bay ESA elèv la.

Malerezman, lè yon founisè anile pasyèlman oswa rejte yon atik endividyèl sou yon lòd, nou dwe tann jiskaske tout atik apwouve yo te fakti anvan nou ka fèmen lòd la. Sa a depann de founisè endividyèl la, men lòd yo ta dwe fèmen epi lajan yo retounen nan 90 jou.

Ki moun pou mwen kontakte si gen yon pwoblèm ak lòd mwen an epi mwen bezwen retounen li?

Tanpri chwazi founisè a nan paj Wè Founisè nou an pou w wè politik retounen yo ak enfòmasyon kontak yo.

Ou ka jwenn enfòmasyon kontak founisè tou sou sit entènèt nou an isit la .

Poukisa lòd mwen an mande pou apwobasyon si li nan MSS, mwen te panse tout bagay nan la te apwouve?

Pandan ke tout atik ou ka wè ki parèt sou kont elèv ou a ta dwe elijib pou pwogram bous yo, ka gen atik ki gen kontrent adisyonèl. Pou egzanp, dapre gid acha pou FES-UA, yon sèl laptop ka achte chak dezan pou elèv ki nan pwogram nan.

Poukisa nou pa gen lavant Black Friday?

Chak founisè sou MyScholarShop detèmine frekans yo mete ajou katalòg yo. Nan kèk ka, sa vle di ke lavant yo ka nan lis sou sit la apre yo fin rive sou sit entènèt konpayi an. Epitou, kounye a nou pa kapab pran avantaj de bagay tankou lavant flash oswa lavant limite envantè ak platfòm aktyèl la pa pèmèt founisè nou yo antre nan envantè ki disponib nan sistèm nan.

Poukisa yo te refize lòd mwen an?

Pandan ke yo te revize tout atik yo sou MyScholarShop pou kalifikasyon, nou fè respekte règ adisyonèl (pa egzanp sou frekans acha). Si yon lòd pa satisfè kondisyon ki nesesè yo, yo pral refize li epi yo pral ajoute yon rezon refi nan kòmantè yo sou lòd la:

Poukisa MyScholarShop te kreye?

MyScholarShop te lanse pou bay fanmi kont Epay Edikasyon yo yon eksperyans fè makèt sou entènèt pou satisfè bezwen elèv yo. MyScholarShop pèmèt fanmi yo achte materyèl ansèyman ak kourikoulòm ki elijib pou pwogram yo san yo pa bezwen peye nan pòch.

Èske paran yo ap toujou kapab itilize Amazon Prime?

Nan moman sa a, Amazon pa pral yon founisè sou MyScholarShop. Sepandan, pa gen okenn restriksyon sou founisè oswa detay sou entènèt

loupkwameni