Con Tower Garden, no se trata sólo de saber, sino de nutrir la mente y el cuerpo. Al cultivar sus propios productos frescos y nutritivos, estudiantes desarrollan un aprecio más profundo por los alimentos que comen y el impacto que tienen en su bienestar. Al ser testigos del crecimiento de verdes vibrantes, hierbas suculentas y frutas jugosas, se sentirán inspirados para tomar decisiones más saludables y desarrollar hábitos de por vida que promuevan el bienestar.
Política de Devoluciones
Información general sobre devoluciones
Si un cliente se equivoca al pedir un artículo equivocado y desea devolverlo, deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución. Por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo electrónico [email protected] o por teléfono 866-235-0414 para obtener más instrucciones sobre cómo proceder con su devolución.
De acuerdo con nuestras directrices de envío, los ajustadores de pH no son retornables debido a su clasificación como líquidos corrosivos.
Tower Garden HOME y Tower Garden FLEX
Aceptamos devoluciones de Tower Gardens dentro de los 90 días de la compra. Se requiere aprobación previa y una etiqueta de envío de devolución prepagada de Tower Garden. Usted debe enviar el Tower Garden dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la etiqueta de devolución. Las devoluciones deben incluir todas las partes originales excepto los iniciadores líquidos (kit de pH, probador de pH y Mezcla Mineral). Se deducirá un cargo de $75 del reembolso, que se emitirá una vez que la devolución sea recibida y procesada por nuestro almacén. Los reembolsos se aplicarán únicamente al método de pago original. No se aceptan devoluciones pasados 90 días desde la fecha del pedido.
Jardín comunitario
Por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tower Garden para más información. 1-866-235-0414
Luces LED de cultivo
Las luces LED Grow pueden ser devueltas dentro de los 90 días de la compra. Se requiere la aprobación previa y una etiqueta de envío prepagada de Tower Garden. Usted debe enviar el LED Grow Lights dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la etiqueta de devolución. Las devoluciones deben incluir todas las piezas originales, incluyendo las lámparas. Un cargo de $75 será deducido del reembolso, el cual será emitido una vez que la devolución sea recibida y procesada por nuestro almacén. Los reembolsos se aplicarán únicamente al método de pago original. No se aceptan devoluciones pasados 90 días desde la fecha del pedido.
Kits de extensión
Los kits de extensión pueden ser devueltos dentro de los 90 días de la compra. Se requiere la aprobación previa y una etiqueta de envío de devolución prepagada de Tower Garden. Usted debe enviar el kit de extensión dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la etiqueta de devolución. Las devoluciones deben incluir todas las piezas originales. Un cargo de $15 será deducido del reembolso. Los reembolsos serán emitidos una vez que la devolución sea recibida y procesada por nuestro almacén y serán aplicados únicamente al método de pago original. No se aceptan devoluciones pasados 90 días desde la fecha del pedido.
Dolly
Las devoluciones de dollys se aceptan dentro de los 90 días de la compra. Se requiere la aprobación previa y una etiqueta de envío de devolución prepagada de Tower Garden. Usted debe enviar el dolly dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la etiqueta de devolución. Las devoluciones deben incluir todas las piezas originales. Un cargo de $25 será deducido del reembolso. Los reembolsos serán emitidos una vez que la devolución sea recibida y procesada por nuestro almacén y serán aplicados únicamente al método de pago original. No se aceptan devoluciones pasados 90 días desde la fecha del pedido.
Jaulas de soporte
Las Jaulas de Soporte pueden ser devueltas dentro de los 90 días de la compra. Se requiere aprobación previa y una etiqueta de envío de devolución prepagada de Tower Garden. Usted debe enviar la jaula de soporte dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la etiqueta de devolución. Un cargo de $20 será deducido del reembolso. Los reembolsos serán emitidos una vez que la devolución sea recibida y procesada por nuestro almacén y serán aplicados únicamente al método de pago original. No se aceptan devoluciones pasados 90 días desde la fecha del pedido.
Germinador
Los germinadores pueden ser devueltos dentro de los 90 días de la compra. Se requiere la aprobación previa y una etiqueta de envío de devolución prepagada de Tower Garden. Usted debe enviar el germinador dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la etiqueta de devolución. Un cargo de $15 será deducido del reembolso. Los reembolsos serán emitidos una vez que la devolución sea recibida y procesada por nuestro almacén y serán aplicados únicamente al método de pago original. No se aceptan devoluciones pasados 90 días desde la fecha del pedido.
Suministros
Todos los demás suministros que no figuren en nuestra política de devoluciones no pueden devolverse y no son reembolsables.