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Step Up For Students cerrado el día, mes, día.

Volveremos al horario habitual el día, mes, día.

Veo una solicitud que dice "componiendo". ¿Qué significa esto?

Los siguientes estados son posibles al pedir artículos en MyScholarShop:

  • Componiendo: El pedido aún está pendiente, y los artículos de la cesta de la compra aún no se han enviado para su compra. Para enviar este pedido, acceda a su cesta de la compra y seleccione "Enviar".
  • Presentada: La solicitud ha sido presentada y está pendiente de revisión por un tramitador de Step Up.
  • Aprobado: El pedido ha sido aprobado y enviado al proveedor o proveedores para su cumplimiento.
  • Denegado: Los puntos que requerían la revisión de un aprobador de Step Up For Students han sido denegados. El padre puede volver a presentar la solicitud con una razón de apelación.
  • Pedidos: Se está generando un pedido totalmente aprobado. Una vez que el pedido esté totalmente generado, se enviará al proveedor o proveedores para su cumplimiento y el estado se actualizará a "Pedido".
  • Pedido: Todos los pedidos asociados a una solicitud se han transmitido al proveedor o proveedores.
  • Cancelación: El pedido se canceló después de haberse realizado.
  • Anulado: Una orden cancelada después de haber sido enviada y aprobada.

¿Más preguntas? Estamos aquí para usted.

Conéctese con uno de nuestros agentes de chat en vivo, o llámenos al 1 (877) 735-7837. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ET.

Además, puede consultar recursos útiles en línea en nuestro Centro de Ayuda.

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